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    連談判專家都讚嘆的6堂超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!
    編/著者: 富樫佳織
    出版社:大樂文化
    出版日期:2018-12-05
    ISBN:9789578710016
    定價:280元 特價:78折!218
    優惠期限:2019-12-31
    參考分類(CAT):企業管理
    參考分類(CIP): 企業管理

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    內容簡介
    《連談判專家都讚嘆的6堂超溫暖說服課:為何口沫橫飛仍推不動?因為想贏得認同,你得明白對方感受!》
      ★保證讓13至65歲的人都對你說YES!


      想要擄人心、邀合作、拿訂單,

      你需要的不是「套交情」,更不是「說不停」,

      而是「溫暖邏輯」的說話術!


      ‧為何簡報了幾小時,卻被客戶批評內容沒邏輯?

      ‧只是提出中肯意見,會議氣氛竟然變得好尷尬?

      ‧費盡心力完成企劃案,但主管一直不點頭贊同?

      ‧好心指導部屬做事方法,反而被認為多管閒事?


      如果你也有這些困擾,請快點打開本書。

      作者教你如何以理服人、動之以情,從此再也不會被拒絕!


      ★你是否因為心直口快得罪人?如果是……

      日本知名電視製作人、NHK前導播富樫佳織,經手的節目總是能讓13至65歲的人一次就理解。其實,她並非天生能言善道,甚至曾因為說話而得罪人。於是,她在不斷嘗試中學習,淬鍊出人人都適用的「溫暖邏輯說話術」,讓你一開口就能說服人!


      她指出,想說話溫暖又有說服力,你得活用「主題、結論、數字、狀況」4個要素,讓表達具有邏輯,再加上「感受」要素,為談話提升溫度。


      只要上完6堂溫暖說服課,你就能在有限時間內有條理地說明事情,並讓對方覺得貼心有趣,使得你的想法、提案或商品迅速贏得贊同!


      ★ 1、想對他人提案成功?得讓說話內容「有邏輯」!

      運用主題、結論、數字、狀況的要素,客觀明確地解說事實或論點,讓對方能跟上你的思考邏輯。


      【案例】討論員工旅遊地點時,你可以這樣說明

      「下次連假,要不要開車來趟當天來回的小旅行呢?(主題)   

      我覺得去箱根還不錯。(結論)

      從東京出發一個半小時就能到,不會太累,而且三千日圓就可以泡湯。(數字)

      不過,到箱根之後只有一條路,可能會塞車,也許得再開車一小時。(狀況)

      各位若有不錯的方案,也可以提出來。(狀況)」


      ★ 2、想說服別人參與?得添加一點真心「感受」!

      不過,與其只是平鋪直敘地陳述,你在談話中適度加上感受,能減少對方的負面情緒與壓力,使原本理性冰冷的建議或提案馬上擄獲人心!


      【案例1】在對話中加入溫暖感受

      ‧「上班已經夠累了,還要為了避開尖峰時間提早出發,根本沒有好好放鬆休息。」(╳)

      ‧「平常工作總是很忙碌,難得一次旅遊,就讓我們放慢腳步,以悠閒的心情參與這次活動吧!」(○)


      【案例2】在對話中加入溫暖感受

      ‧「真是的,假日大家都沒有地方去嗎?明明可以搭火車前往,何必都開車出來人擠人呢?」(╳)

      ‧「雖然會塞車,但可以順便欣賞美麗風景,也可以聊些平常沒機會說的話題,這樣會很開心吧。」(○)


      ★ 3、想打破沉默與僵局?得在開頭多一句「婉轉」的話!

      把一句「感受」挪到開場白當中,你說話就聽起來柔軟,又能排解各種困境。


      【案例】開會長時間陷入沉默

      「我的想法是……,而且這樣比較好!」(╳)

      「雖然不一定正確,不過我的想法是……,而且這樣比較好!」(○)

      

      【案例】想表達與對方不同的意見

      「這和我們之前說的不一樣,而且在執行上有困難。」(╳)

      「依照剛才的順序,這和我們之前說的不一樣,而且在執行上有困難。」(○)


      【案例】面對同事的不安情緒或惱人發言  

      同事:「你這樣做不會成功啦!之前都沒有人這樣嘗試過。」

      「我思考過這個可能性,也向主管報告過了!」(╳)

      「我沒有發覺呢!不過我思考過這個可能性,也向主管報告了!」(○)

    本書特色


      ‧精選出實用開場白,讓你一開口就贏得共鳴與信賴!

      ‧提供職場情境對話,讓你說話、回話都有條理又溫暖。

    專業推薦


      東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人 劉必榮

      快樂大學創辦人 熊仁謙

      GAS口語魅力培訓創辦人 王介安

      卡內基蘇杭區域總經理 連桂慧
     
    作者介紹
    富樫佳織

    大學畢業進入日本NHK電視台工作。曾擔任音樂節目、紀實節目、資訊節目等的導播。離開NHK之後,以獨立電視節目編劇的身份,參與NHK、民營電視台許多節目的企劃與構成,包括「全世界最想上的一堂課」、「發現世界的不可思議!」、「世界遺產」等。
    2010年至2016年間,在日本WOWOW電視台擔任製作人,負責企劃及製作紀實節目與原創節目。2012年,以「Blue Man Group Connect to Japan」入圍第40屆國際艾美獎最佳藝術節目。取得日本早稻田大學MBA。 譯者介紹 侯詠馨

    輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
    譯作有《高績效的魔鬼藏在細節裡》、《阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課》、《愛因斯坦夢想中的5堂AI幸福學》(皆為大樂文化出版)。